AGB

AGB Deutschland

 Bank transfer

Die Firma Color Avenue ist in 2005 geschaffen worden

 Ihr könnt bezahlen oder Kreditkarte oder Banküberweisung oder Paypal

 

AGB Deutschland

www.zen28.fr = Online-Verkauf von Wolhsein, Verkaufs Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen.

Artikel 1: Einleitung

1.1. Die Firma Color Avenue : Wie erreichen Sie uns?

Die Gesellschaft Color Avenue ist ein internationales Fransösiche  Unternehmen mit Hilfe der Verkäufe und der Nachverfolgung von Aufträgen in Europa,.

Für weitere Informationen, Fragen und verfolgen, unser Kundenservice ist für Sie Verfügung: Per E-Mail: Anmeldung auf unserer Website in der Rubrik "Kontakt" - wo in jeder Produktseite oder hier admin@zen28.fr .

Zugang zu Ihrem Online-Konto für Ihre Kunden durch diesen Link und die Ihnen auch Zugang zu einer Online-alle Ihre Bestellungen. Verwenden der Hilfe für weitere Informationen.

1.2. Shop www.zen28.fr: Welche Informationen enthalten?

Die Firma Color avenue eingeführt hat und betreibt die Website "www.zen28.fr".

Dazu gehört auch die folgenden Informationen:

Die wesentlichen Merkmale der Waren, sowie ihre Preise in Euro, und die Beteiligung zu den Versandkosten.

Die Gültigkeitsdauer des Angebots, wenn sie Gegenstand einer Förderung zeitlich begrenzt.

Wir verpflichten uns nicht, Ihren Kontaktdaten und Identitäten ohne Ihre Zustimmung, nach dem Gesetz für Informatik und Freiheit (so genannte Gesetz CNIL) in Kraft auf dem Gebiet französisch, und in der Einhaltung unserer ethischen Beruf.

1.3. Sie: Wer bist du für uns?


Sie sind im Prinzip um einen Verbraucher handelt. Wir verpflichten uns, alles in unseren Kräften Stehende tun, um Sie zufrieden zu stellen, um eine Beziehung
Vertrauen herzlich und Nachhaltigkeit.

So, unsere verschiedenen Kunden stehen Ihnen gerne zur Verfügung und sich aufmerksam zu wollen Ihre Bemerkungen.


Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie haben die volle Rechtsfähigkeit, um sich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen: definieren, dass sie?


Jede Bestellung, die du auf dieser Website unterliegt den vorliegenden allgemeinen Verkauf. Diese haben zum Ziel, Regelungen für Verkäufe und die Rechte und Pflichten, die in aus.


Wir informieren Sie, dass, soweit Sie die Online-Produkte, Ihre Zustimmung über den Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf keiner Unterschrift Handschrift.


Wir sind wachsam regelmäßig angepasst wird der Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Außerdem laden wir Sie ein, sich über die am Tag deiner Befehl.


Zu diesem Zweck gibt es die Möglichkeit, downloaden, speichern und reproduzieren die Allgemeine.

Der Vertrag über den Verkauf einer Immobilie gekauft auf der Website setzt sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung und des Bestellformulars.


1.5. Die Online: Welches sind die Spuren der Verkauf?


Bis zum Beweis des Gegenteils, unsere IT-Register, die in angemessenen Bedingungen zu Sicherheit, müssen den Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen im Einsatz.

Wir werden auf eine Archivierung der Bestellscheine und der Rechnungen auf einem zuverlässigen und Nachhaltigkeit, können rechtlich Produkt als Nachweis.

Auf Anfrage erhalten Sie Zugang haben, um die Befehle für einen Betrag in Höhe von mindestens 150 Euro.


Artikel 2 / Angebote von Color Avenue

2.1. Die Konditionen der Angebote: Die Verfügbarkeit bestimmter Produkte?


Unsere Produkte und Preise sind gültig solange sichtbar auf der Website, im Rahmen der Vorrat reicht. Für Produkte, die nicht in unseren Lagern gespeichert sind, gilt unser Angebot unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit bei unseren Anbietern.

In diesem Zusammenhang Angaben über die Verfügbarkeit der Produkte werden zum Zeitpunkt der Vergabe Ihrer Bestellung.

Diese Informationen direkt von unseren Lieferanten, Fehler oder Änderungen können ausnahmsweise auftreten.

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit von Waren, die nicht eingelagert nach Ihrer Bestellung, sagen wir es Ihnen per E-Mail sofort nach Erhalt der Informationen von den Lieferanten.

Es sei denn, Sie möchten eine Alternative für ein gleichwertiges Material, Ihre Bestellung nicht automatisch storniert, und Sie werden erstattet, wenn Ihr Konto Bankkonto abgebucht wurde.


2.2. Die Kennzeichnung der Produkte: die Informationen?


Die Fotos, Texte, Grafiken, technischen Daten stammen aus Dokumentationen von uns selbst entwickelt und mit der Produktion.


2.3. Die Vermarktung der Produkte: die Angebote?

Für jeden Einkauf mit Blick auf die Ausfuhr, müssen Sie die Besonderheiten der Rechtsvorschriften des betreffenden Landes, sei es für die Steuer, Erklärungen, Verbote, etc. ...

Unsere Verantwortung kann im Falle der Nicht-Einhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in dem Produkt ist, obliegt es Ihnen, sich bei den lokalen Behörden die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung von Produkten oder Dienstleistungen.


Artikel 3 / Der Bestellvorgang

3.1. Informationen bei der Bestellung: Informationen zu liefern?


Sie müssen sicherstellen, die Vollständigkeit und die Übereinstimmung der Informationen, die Sie bei der Bestellung, insbesondere im Hinblick auf die Lieferadresse. Wir können nicht verantwortlich gemacht werden für eventuelle Fehler in der Datenerfassung und die Folgen , die sich daraus ergeben (z. B. Verzögerungen oder Fehlern der Lieferungen).

In diesem Zusammenhang sind die Kosten die für die Rücksendung der Bestellung würden zu Ihren Lasten.


3.2. Die Kontrollen zur Betrugsbekämpfung: Auswirkungen bei der Bestellung?


Um die Sicherheit der Transaktionen und der Reaktion auf die Sorge um mehr zu verhindern Betrug im Bereich des Fernabsatzes, führen wir Kontrollen nach dem Zufallsprinzip auf die Vergabe Befehle.


Im Rahmen einer Stichprobenkontrolle, wir laden Sie ein, per E-Mail zu übermitteln Belege für Wohnsitz und / oder Personalausweis (mit dem Ziel, sich von der Realität der Identität und des Lastschriftverfahrens [von Beispiel eine Quittung  eine Telefon-Rechnung, und einen Ausweis]) für die Perfektion der Befehl.


Ohne Beleg, oder wenn die Teile nicht an der Identität von der Besteller und der Realität des Lastschriftverfahrens, wären wir in der Verpflichtung zur ufhebung der Befehl, um die Sicherheit von Online-Transaktionen.

 


Artikel 4 / Die Zahlung des Preises


4.1. Zahlungsmethoden: Wie kann ich bezahlen?


Für Ihre Bestellung, Sie über alle Zahlungsarten stehen zur Verfügung, wenn die endgültige Bestätigung der Bestellung: (Online-Zahlungssysteme PayPal, Kreditkarte, Überweisung, Scheck, Cash-Mandat).

Die Fristen für die Bereitstellung als Versand beginnt ab dem Datum der Registrierung der Art der Bezahlung. Eine Bestellung bezahlt per Kreditkarte (Visa, Carte Bleue, MasterCard und American Express) wird belastet, die zum Zeitpunkt des Versands.

 


4.2. Die Online-Zahlung: Welche Sicherheit?


Durch die Validierung des Bestellformulars, garantieren wir Sie über die erforderlichen Berechtigungen Verwenden Sie für die Art der Bezahlung, die Sie gewählt haben.

Sie können sicher sein, dass die Daten der Kreditkarten werden verschlüsselt durch SSL (SOKET Secure Layer), und nicht über nie im Klartext über das Netzwerk. Die Zahlung wird direkt die bei der Bank.

 


4.3. Die vollständige Zahlung: das Prinzip.


Außerhalb der Angebote, die wir Ihnen auf der Website, die Zahlung fällig ist vollständig nach der Bestellung.

Die vereinnahmten Beträge können nicht als Anzahlung. Ein Auftrag gilt als beglichen, wenn die gesamten Waren versandt worden und dass Sie sich voll bezahlt Produkte und Ihre Teilnahme an den Portokosten.

 

4.4. Eine Bezahlung: mit welchen Auswirkungen?


Außerhalb der Angebote, die wir Ihnen auf der Website, haben wir das Recht, eine Lieferung oder Erfüllung einer Bestellung in den Fällen, in denen Sie nicht eingestellt ganz oder teilweise einer früheren Bestellung, oder im Falle eines Rechtsstreits Zahlung bliebe.


Wir behalten uns das Eigentum der Waren zum Verkauf, bis zum vollkommenen Inkasso der gesamten der fälligen Beträge im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung (inklusive Steuern und Gebühren).


Jedoch nach Erhalt der Ware geht die Gefahr auf Sie übertragen wird. Sie müssen daher sicherstellen, dass die Haltbarkeit dieser Waren.


Artikel 5: Lieferung


5.1. Verkehrsträger: Welche Wahl?

Die Produkte werden an die Adresse, die Sie auf dem Bestellschein.

Der Versand erfolgt durch Pakete, die von "La Poste", abhängig von der Größe der Produkte, die Verpackungen können variieren (DHL Standard Karton, Pappe oder gewidmet).


Die Teilnahme verlangt wird detailliert angegeben und vor der Annahme der Bestellung durch den Bereich der Website. Die Preisgestaltung ist wieder Tag nach der tatsächlichen Kosten für die Erhebung Postale.

 

5.2. Lieferzeiten: Wenn Ihre Produkte kommen sie?


Die Lieferfristen gelten als die bei der Überprüfung Ihrer Bestellung innerhalb einer Woche. Für die gekennzeichneten Produkte ausverkauft durch die Roboter der Website können Sie uns per Mail die Frist für die Wiederbeschaffung der Regel in 2 bis 3 woche.


5.3. Überwachung der Lieferung:

Versand erfolgt ab erhalten Sie eine E-Mail mit der Nr. Follow-up-Paket. Diesen Nr. ist die Bereitstellung Ihrer Postkarte, um Ihre Sendung bei Erhalt nicht nach der üblichen Frist (5 bis 8 Tage außer an Feiertagen).


5.4. Verzögerungen bei der Lieferung: Was kann ich tun?


Im Falle der Verzögerung der Lieferung per Post innerhalb der Frist bekannt, nach dem Zeitpunkt der Versendung und in unserer Begleitung Mails, empfehlen wir Ihnen folgende Begleitung bei Ihrem Postamt oder der Website, indem Sie die Nummer gefolgt, wenn das Paket nicht in der Instanz, die dann egebenenfalls bitten wir Sie darauf hinweisen, die Verzögerung bei unserem Kunden-Service durch den Link "Kontakt".


Wir überprüfen dann die Beförderung Ihrer Sendung, und gegebenenfalls wir uns dann La Poste damit, dass Ermittlungen. Diese Untersuchung Posten kann bis zu 21 Arbeitstage ab dem Tag der Eröffnung. Wenn während dieser Zeit, das Produkt gefunden wird, wird es wieder innerhalb von kürzester Zeit bei Ihnen zu Hause.


Wenn das Produkt jedoch noch nicht lokalisiert am Ende dieser 21 Arbeitstage, La Poste wird das Paket als verloren. A Verlust für den Abschluss der untersuchung, wir schicken Ihnen ein Ersatz (Verweis auf unsere Kosten). Wenn das bestellte Produkt nicht mehr aus verfügbar sein, können Sie die Rückzahlung der betreffenden Erzeugnisse durch die Erklärung bestätigt Verlust des Luftfahrtunternehmens.


Artikel 6: Eingang der Bestellung


6.1. Die Person, die das Paket: die Pflege zu leisten


Bitte beachten Sie, wenn Sie vertrauen dem Eintreffen des Produktes an einen Dritten (Concierge Ihrer Immobilie, Hostess Startseite am Arbeitsplatz, ...) so wird das Paket in Ihrem Namen und Ihrem Konto.


Sie müssen ihn fragen, wachsam zu sein über die Folgemaßnahmen zu den üblichen Vorsichtsmassnahmen und daran erinnern, wird die Sache eingegangen am gleichen Sorgfalt, wenn er persönlich im Empfänger.

 


6.2. Die erstmalige Prüfung: Welche üblichen Vorsichtsmassnahmen?


Wir bitten Sie (oder dafür Sorge tragen, dass der Treuhänder erhält) den Zustand der scheinbaren Produkte bis zur Auslieferung. Bei Vorliegen einer Störung auf dem (Groß-und Kleinschreibung, Produkt fehlt im Vergleich dem Lieferschein, defekte Produkte, etc. ...) Wir laden Sie ein zu melden, die in einer Frist von 3 Tagen per Einschreiben mit Rückschein.

 

Das geringste an der Rezeption, ist es unerlässlich, dass Sie die Elemente in den , in dem sie geliefert wurden (Zubehör, Gebrauchsanweisungen, Verpackungen (n) und Verpackung (en) inbegriffen).


Wenn die Produkte zurückgegeben werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte wir Ihnen den Weg für die Rücksendung und den Austausch.

 

6.3. Suchen Sie einen Fehler oder eine Beraubung: Wie reagieren?


Im Rahmen einer Lieferung per Post, wenn das Paket kommt offen und / oder beschädigt (insbesondere mit der Anwesenheit des Scotch gelb "La Poste") können Sie entweder akzeptieren oder ablehnen.

Wenn Sie oder Ihr Bevollmächtigter entscheiden über die Ware zu können, müssen Sie aufmerksam:

- Aufnahme der "handschriftlich" zu unterzeichnen, indem neben dem Faktor und
- Zu erfüllen gleichzeitig eine "Anomalie festgestellt," wie geht die Regulierung der Post.


Dieses Formular muss uns an, damit wir eine Untersuchung einleiten und ein Verfahren für die Entschädigung, falls erforderlich. Wenn Sie oder Ihr Bevollmächtigter der Ware verweigern bevorzugen, zusätzlich zu den "handschriftlich" zu ausstellen, müssen Sie beantragen, dass der Spediteur das Paket uns zurückgegeben wird, zusammen mit einem "Feststellung der Beraubung". Proaktiv, empfehlen wir Ihnen, ein
Doppelte dieses Formular.


Im Rahmen einer Lieferung von anderen Luftfahrtunternehmen, dass Sie nicht die Lieferung für alle Pakete geöffnet und / oder beschädigt ist, müssen Sie Ausgabe von "handschriftlich"

Sie ist sehr mitteilen, dass auf dem Lieferschein des Lieferanten und informieren Sie uns per E-Mail. In Ermangelung dieser Feststellung bei der Rezeption, wir können nicht aktivieren und somit die Garantie.

 


6.4. Sie stellen einen Fehler Liefertermin: Was kann ich tun?


Fehler beim Empfänger. Für den Fall, dass Sie eine Lieferung nicht für Sie da nicht, wir bitten Sie halten die Pakete in den Stand zu informieren und so unseren Service:
- Entweder, indem Sie sich auf unserer Website in der Rubrik "Ihre Bestellung folgen", wo nach identifiziert und ausgewählt haben, die Nummer der entsprechenden, formulieren Sie Ihre Bemerkung
über ein Dropdown-Menü.


Gelieferten Produkte entspricht nicht der Bestellung. Wenn das Produkt nicht konform, können Sie formulieren Ihre Ansprüche an unsere Kunden durch die Registerkarte "Kontakt". Sie werden aufgefordert, eine detaillierte Beschreibung der Gründe für die Nicht-Konformität.



Artikel 7: Allgemeine Rückkehr


7.1. Eine effiziente Verwaltung der Rückkehr: die Zuteilung der Behandlung.
Wir werden alles tun, um das Problem zu regeln, die du in den besten Fristen. , Um eine bessere Behandlung der Rückkehr, die Wirksamkeit der Diagnose und der rasche Eingreifen der Hersteller einen Antrag auf Rückgabe muss direkt unter Angabe der Gründe zurück über Ihren Kundenbereich.

Eine Nummer für die Rückkehr wird daraufhin mit der möglichen Entsendung einer Prepaid-Etikett zu verbinden (Fall Fehler oder Nicht-Konformität).

 


7.2. Eine vollständige Rückkehr der Befehl:


Nach der Rückkehr, empfehlen wir Ihnen, bruchsicher verpacken Produkte, alle müssen intakt und in gutem Zustand. Sie müssen mit Ihrer Rückkehr ein Doppel der Rechnung. Die Erstattung oder den Austausch vorausgesetzt, dass Sie nicht das Produkt beschädigt, oder dass Sie sie nicht unvollständig zurückgegeben.


7.3. Fall eines Fehlers oder einer nicht mit: die Rückkehr zu unseren Lasten



Artikel 8: Geistiges Eigentum:


Unter Berücksichtigung der geltenden Vorschriften im Bereich des geistigen Eigentums, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Kopierbaren Produkte, die Gegenstand von Nutzungsrechten persönliche und spezifische Regelung der Reproduktion.


Artikel 9: Garantie der Produkte


Unsere Produkte sind für einen Zustand der Lieferung mit dem beschreibenden Katalog. Die legale Garantie, 12 Monate seiend, außer verderblichen Produkten


Artikel 10: Steuern und Exporte


10.1. Berechnung des Preises: Welche Steuern?

Jede Bestellung wird mit aller Steuern und Abgaben (inkl. MwSt.), die nach den Rechtsvorschriften Innenminister der Länder für Sender und Empfänger.

 

10.2. Wir behalten uns das Recht vor, der Antrag statt, die nicht die Bedingungen der betroffenen Länder und überprüft werden können, von den Zollbehörden

 

10.3. Bestellung eines Produkts für einen bestimmten Zweck aus Deutschland: Sie müssen darauf achten?


Sie müssen berücksichtigen, dass im Rahmen der Verlagerung eines oder ein Produkt in ein anderes Land als Frankreich, Sie bleiben der Importeur (oder der Käufer innerhalb der Gemeinschaft) der betroffenen Produkte.

 

Die Zölle, örtliche Steuern, Einfuhrzölle oder Abgaben, die der Staat verlangt werden, sich in Ihrer Verantwortung.


Sie müssen Sie sich bei den zuständigen Behörden Ihres Wohnsitzes über die Bedingungen Eingang der bestellten Produkte und muss auch jede entsprechende Erklärung und / oder Zahlung entsprechenden bei den zuständigen Stellen des betreffenden Landes. Wenn Sie gegen die Rechtsvorschriften des Landes, in dem Sie die Produkte, können wir nicht als Verantwortlichen gehalten werden.

 

Widerrufsbelehrung

Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à partir de la date de réception de votre commande.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.


Nous nous engageons à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).


 

Dans ce cas, nous vous remercions de prendre contact avec notre service clientèle, color.avenue@wanadoo.fr, qui vous indiquera la marche à suivre.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

Veuillez utiliser le formulaire de retractation ci dessous :

Droits de Rétractation

Les produits livrés en France (sauf ceux exclus par la loi comme les produits personnalisés, périssables, en téléchargement…) peuvent faire l’objet d’un remboursement suite à une demande de rétractation. Pour bénéficier du remboursement, les produits doivent être complets, intacts et retournés dans leur emballage d’origine. L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à réception de sa commande pour retourner les articles. Les frais de retour sont à la charge du client.

zen28.fr, s’engage à rembourser les acheteurs qui souhaitent exercer leur droit de rétractation dans un délai maximum de 14 jours à réception des articles retournés.

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FORMULAIRE de rétraction à compléter et à adresser par courriel à l'adresse color.avenue@wanadoo.fr 
ou courrier postal à l'adresse ci-dessous.
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Acheteur :   (à compléter)                               E-Commerçant :                                          
Nom :   _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                        Color Avenue            Prénom :  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                        Gilles MORGANTI
Adresse : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                        2 rue Flora Tristan commerce                         
Code postal Ville : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                        28300 LEVES
Tél : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                        06 62 80 28 28                 e-Mail :  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                        color.avenue@wanadoo.fr
Madame, Monsieur,

Le _ _ _ _ _ _ , j’ai passé la commande N° _ _ _ _ _ _ sur votre site du /des produits suivants : 

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   |  Désignation     |   Références     |    Quantité      |  Prix Unitaire   |    Prix Total   |
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Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, le délai de 14 jours n’étant pas expiré, 
je vous prie de bien vouloir annuler ma commande et me retourner les sommes versées.


                                                            
                                                              Date et signature :  _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
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